שאלות נפוצות

לאן אתם שולחים?

לורמה שולחת לכל הארץ (למעט איזורים חריגים)

קניתי, לא אהבתי. הלך הכסף?

ממש ממש לא. אצלנו הלורמה הדגש העיקרי הוא בטיחות הקנייה והסיפוק של הלקוח. לאחר כל קנייה יש לך 14 ימים לבקש החזר כספי. לא אהבת? שלח  הסבר קצר ותמונה לכתובת המייל שלנו ונסביר לך מיד מה אתה צריך לעשות בשביל לקבל את כספך, ללא שאלות מיותרות.

תוך כמה זמן אני אקבל את ההזמנה שלי?

אנו עושים מאמצים לספק את המשלוחים בהקדם האפשרי. לרוב המשלוחים מגיעים תוך פחות מ12 ימי עסקים 

האם אני יכול לעקוב אחר ההזמנה שלי?

בוודאי. חנות האונליין שלנו מאפשרת מעקב מעודכן אחרי ההזמנה שלך. גלול לתחתית האתר. לחץ על "מעקב אחר הזמנה" כתוב את מספר ההזמנה שקיבלת במייל לאחר הרכישה. לחץ על כפתור המעקב

האם אני יכול לבטל את ההזמנה?

כן. בקשות ביטול חייבות להישלח תוך 24 שעות. במקרים בהם לא יהיה ניתן לבטל את ההזמנה, ניצור איתכם קשר בהקדם.

לכל שאלה נוספת השאירו הודעה בכתובת המייל שלנו:

lormastore@gmail.com

ונחזור אליכם בהקדם האפשרי!